Diese Modul stellt eine RMA / Retoure Funktion für Ihre registrierten Kunden zur Verfügung.

Der Kunde kann so über sein Kundenmenü eine Retour Ware bei Ihnen anmelden so dass Sie bereits im Vorfeld wissen,welcher Kunde Ihnen welche Ware retouniert.

  • Modul an/aus
  • Auswahl der Artikel als Pflichtauswahl
  • EAN-Nummer anzeigen/ausblenden
  • Eingabe der EAN-Nummer als Pflichteingabe
  • Fehlerbeschreibung anzeigen/ausblenden
  • Mindeslänge der Fehlerbeschreibung
  • Auswahl des Retoure – Auftrages als Pflichtauswahl
  • Artikelabholung anzeigen
  • Kostenvoranschlag anzeigen
  • Manueles Einfügen von Retoure – Aufträgen
  • Retoure Gründe anlegen (z.B. Ware defekt, Ware falsch geliefert, Widerrufsrecht)
  • Vorgefertigte Antwort Texte anlegen
  • Der Admin erhält automatisch eine Email, sobald ein Retoure Wunsch eingetragen wurde.
  • Übersichtsseite aller Retoure Aufträge.
  • Retoure Gründe können vorgegeben werden. ( z.B. Ware defekt, Falschlieferung, etc. )
  • Anzeige einzelner Retoure Aufträge mit Funktion zum bearbeiten und dem Kunden eine Mitteilung zukommen zu lassen.
  • Anzeige einer Verlaufsstatistik, wann was geändert wurde.

Das Modul ist bis zu
– PHP 5.3
– MySQL 5.5
getestet.

Artikel anschauen

Keine Tags zu diesem Beitrag.